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听话陪伴你的第天

销售小白,如何不花一分钱抢走你的老客户

个精彩销售案例

今天是27年10月的最后一天,今夜是西方的传统节日万圣节前夕的万圣夜,祝各位销售岗位上兢兢业业奋斗的小伙伴玩得开心哦。从今天开始听话音频将推出个精彩销售案例,每天一例,大河向东流,销售额噌噌噌往上走!

案例一

销售如何不花一分钱抢走你的老客户

大家好,我是话仔。月金秋,天气转凉,但是销售的热情不减。这不,老板让我推销一种新出品的零食。

拎着样品,我一路转到浦东南路,看到一家自营的中型超市。在人流量不大的下午点,我在外围停留了分钟。目测进出超市的客户都已经有十个了。可见生意的确不错,正是我们产品需要的平台。

销售小白,如何不花一分钱抢走你的老客户

进去之后,刚跟他打招呼,他一眼看到我提着样品,不容我开口,就很不耐烦的说:“不要不要,店里货满了!你自己看看哪还有位置摆?”我一看他是这种态度,心想这时跟他谈业务,那是铁定黄了的。于是改口道:“我是来买水的。听老板的口音是福建人?”我一面说一面去拿饮料。老板面露尴尬的笑容,问到:“你怎么?”听到这句话,我能接上茬继续聊下去了,我回答说:“店里进门第一排就是福建特产,很大可能就是福建人开的店嘛。而且我也接触过不少福建人,也去哪里玩过,能听出老板你的口音是福建的。”

我想这时不能谈正事,废话又不能说得过多,只能等以后伺机而行。于是,也就这样简单地跟他聊了几句,水买好后我付了钱就走了。

之后跟进了几次。她生意不错,货架上各种塞得满满的。从增加营业额的角度去销售,不佳。后来也试过送点小礼物给他,或者请他吃饭,但是都被拒绝了。

直到有一次碰到他在搬货,我顿时心里一亮:没错,就从这里入手!我立马迎上去,接过了一部分货物,帮他理货。他我是有所图谋,但是毕竟是帮了他,只是说了句谢谢。

没有?不,在我心里,相比之前直接的拒绝,这句谢谢已经是对我这么久以来的坚持给予了很大的鼓舞。想到这里,我下定决心,既然他生意这么好,平时肯定非常的忙。一次帮忙能换来一声谢谢,那两次,三次,甚至十次呢?这家店我一定不能放弃!

就这样我平均一个星期会去帮两到三次忙,而且专挑客户多,或者是补货的时候。帮他搬货,装袋,招呼客人。要这种路边超市,真要忙起来,多一个人手,会轻松很多。

差不多三个星期后,举动果然感动了他。那天忙完后,他主动开口问我:“你时候把样品拿来看看吧,东西不错就放在我这里卖吧。”之后第一次他就要了三箱货,而且还是现款结算。当然我也跟他承诺了,如果卖不掉可以退换,他十分信任我,点点头就答应了。

更让我觉得意外惊喜的是,第一批产品卖的不错,老板竟然把一个整个货柜都给了我,把别的产品移到其他位置去了。

真的完全出乎意料!这是一个啊!正常情况下,是商要花钱才能买到的展示位。但是我竟然没出一分钱就得到了!

以至于事后其他同行以为是我们用了手段,才导致他们的产品被移走。而我我很有底气地告诉他们,是老板自己安排的。他们还满腹狐疑的跑去问,证实了之后才心服口服。

案例总结:

成主要有两点原因:一是对客户要有信心和耐心,要反复走访,不能因为一次拒绝就放弃了。二是要取得客户的信任和好感,方法千千万万,但是最有效的,就是真心诚意的帮助客户解决问题!花言巧语,永远是收效甚微的。只有你实际的行动,才能取得客户信任和好感。那合作的事情也就是水到渠成,顺理成章的了。

销售小白,如何不花一分钱抢走你的老客户

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