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欧韵风美容美发怎么样

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月底,上多位石家庄友突然接布信息称,石家庄一名为“梓墨”的理发店突然停业,人去楼空,老板“跑路”,牵连众多储值会员,有人甚至只消费了一次,卡里上万元就这么打了水漂。据反映,目前会员均无法与该理发店老板取得,该店员工也疑成为“受害者”,被拖欠了多天的工资要不回来。理发店关张“跑路”早不是新鲜事,类似事件层出不穷,而消费者依然一次次掉进预付式消费的“大坑”。

石家庄又一家理发店突然停业 会员储值少则千元多达万元

位于大经街的一家理发店突然停业友供图

理发店接连关张万元储值打水漂

近日,梓墨理发大经街店的一位会员向燕赵都市报求助称,他的爱人在该理发店办了张元的储值卡,刚用了几次,几天前该店突然关张。卡里还有元的余额。“月日那天,店门上贴出通知说员工要内部,暂时停业三天,谁这一停就再也没开。”

记者在友爆料中看到,大家在梓墨理发店少则储值上千元,多则储值达一两万元。这其中,不乏仅仅消费了一次,钱就打了水漂的会员。

其中一位友是梓墨理发万达店的会员,她曾在月日详述:当初进店本来只想剪个头发,谁知稀里糊涂被忽悠着又烫又染,结账时被告知竟然消费了元。该友吓懵了,店铺员工立即顺势推销储值活动,只要办卡,大大优惠。如果不满意,以后还可以随时退卡。谁知一次非常糟糕的美发之后,她当即打算退卡,却经历了一年的退卡难。

不少友纷纷吐槽,说店家的忽悠手段如出一辙。比如在理发过程中,就被店员软磨硬泡要求办卡,不办卡的话,高得吓人。“一次洗剪吹竟然要元”,不少消费者无奈办卡,然而却在之后的消费中,频繁被告知卡需要升级,因而必须再次储值才能接着使用。“消费了几次,卡里余额越来越多,消费的速度都赶不上储值的速度。”友哭笑不得道。

接手新店不认旧账会员无常消费

据消费者称,此次停业的梓墨理发店不止大经街店一家,万达店、怀特店也接连停业。记者从团购上找到了怀特店的拨了过去,对方称整个河北地区的梓墨理发店都已经关闭,虽然还是原来的,但他们是名叫欧韵风的另一家理发店,与梓墨没有任何关系。

该店员表示,欧韵风目前承接了梓墨怀特店的所有会员,此前在梓墨怀特店储值办卡的会员可以继续在欧韵风消费,不需要额外储值或其他费用。然而,消费者的说法却与店员说法有出入。一位怀特店会员称,转手的新店并不完全认可旧店的消费记录和一些折扣,所有消费都要以新店活动为准。

刚刚停业的大经街店某会员说,停业头几天,店铺门口贴出通知称,可以持现有储值卡到中华大街与槐安路交口保龙仓底商处店面、或者新石中路等其他店继续消费,但他在保龙仓底商的店面却遇到了储值才能消费的状况。

部门将协助消费者

据消费者称,他们曾从查到了梓墨大经街店的法人张某,但目前无法上此人。“不是接不通,就是没人接。”据称,因该事件涉及众多消费者以及高额损失,疑为,消费者纷纷,但目前警方暂未受理此案。

消费者透露,他们从梓墨大经街店所属辖区的桥西区监督局光明监督所了解到,该店营业执照在今年月底就已注销,可自注销至停业的这一个月内,不仅店铺正常营业,还有不少消费者在这期间储值办卡。

就消费者如何,记者首先到了桥西区。该局工作人员回复称:由于部门实行“双随机”监督制度,所以在监管中,未能发现该理发店在执照注销后依然经营的行为。该工作人员表示,部门会全力协助消费者。

难定性消费者难

就此事,北京市京师(石家庄律师事务所的朋律师分析道,目前来说,梓墨理发店大经街店因为已经停止,所以构成了违约及其他行为。而该店很有可能以为由,掩盖了“跑路”的事实。根据《河北省消费者权益保护条例》构成民事欺诈行为,消费者可以主张退一赔三。并且,如果该商家确实已于月底就已注销营业执照,并且于注销之后依然吸收消费者钱款,并且办理预付卡,就有可能涉及到非法经营或是。

然而,需要有虚构事实,隐瞒,以非法占有为目的等这几个要素,主观上有故意非法占有财产的动机,但在实际中来说,部门认定起来的确是比较麻烦和繁琐的。所以,涉事理发店究竟是因经营不善,比如资金链断裂而停业还是主观上就存在欺消费者、侵占消费者财产而“跑路”,目前暂无法得到证实,所以目前部门将该事件定性为民事,不予立案,消费者则陷入难的局面。

你还敢预付式消费吗?

其实,理发店、健身房“跑路”事件近年来层出不穷,消费者接连“中招”,但还是或主动或被动地选择预付式消费,商家一旦“玩失踪”,未消费的钱款就白白打了水漂。据称,商家常常利用高得吓人的原价“吓唬”消费者,或是通过超低折扣消费者,很多人选择预付消费,其实也很被动。而在选择预付式消费时,面临的风险就是商家履行合同义务的风险,或者说是诚信风险,而且消费者对于这些风险很难把控。一旦风险发生,消费者就会面临立案难、难。

有专家建议,应进一步加强类预付式消费或商家的监管力度,并且将“老赖”商家列入失信“黑名单”予以严厉处罚。另外,引入第三方监管机制,防止因商家经营不善或资金突然断裂,使得消费者财产受损。

对于消费者来说,则只能建议还是要对预付式消费保持警惕,首先要确认商家有没有营业执照等正规资质。即使是正规商家,也要区别是直营店还是店,一旦店出现问题,老板“跑路”,那么总店无责任,消费者则会难上加难。再者,折扣力度大到违反常识的预付式消费一定不要相信。

(燕赵都市报记者李珂

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