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德恩特即热式热水器

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据报道,昨日德恩特热水器董事长沈治国发文称:有竞争对手为了抹黑德恩特,伪装成客户在、恶意晒图差评。早年有蒙牛、伊利的“未晚事件”和“奶粉性早熟”黑公关事件,后有、的技术,现如今又有“热水器漏电差评”事件,这些屡见不鲜的行业恶性竞争,最终受害者真的就是被差评的单位吗?而受益者又真的就是其竞争对手吗?

德恩特董事长沈治国公开言论,抨击行业恶意竞争

在年前,德恩特在品牌营销、电商方面未予足够重视,年加大对这块的投入后,结合德恩特多年的沉淀,经销商忠诚度是行业内的,产品品质和过硬的让德恩特上的销售额同比年增长倍以上,线下也增长了%以上,这个增速在行业内是绝对领先的,快速的发展没想到引来的是同行的恶性竞争。

同行通过晒图晒单,恶意抹黑德恩特热水器漏电的假象,而且都是针对在京东、天猫销售冠军V7HC这款产品,也可能是对竞争对手影响最大的一款产品,于是伪装成客户,拍下产品,让快递送到某个接收站点,从不留自己的住址,从来没有预约让德恩特的安装师傅去给提供安装,也从来没有向部门或销售部门反映产品质量或使用方面的问题,每次收到货后,就以“非常专业”的手法和工具,晒电笔测漏电、机器燃烧等各种图片,并耐心的写几段受伤害的故事,德恩特方面打电话联系客户,而客户不是以给朋友代买为借口,就是不接电话,从不找售后抱怨,也不给上门检修的机会,下面将这些“客户”的部分晒图晒单,以及订购信息,也在这里晒一下:

德恩特董事长沈治国公开言论,抨击行业恶意竞争

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看到这么专业的晒图和专业的评语,相信每位经营的人士,都从内心会鄙视和愤慨这类行径。

安全对于任何公司和消费者来说,都是最基本也是最重要的,这样的恶意差评已触及行业底线。首先德恩特深知自己产品的安全品质,这款机器的安全程度是99.99999999999%(我也没数有几个9,乱打一下而已,因为广告法不允许100%安全这样的极限词,所以只能这样表达了)。哪怕这个机器真漏电,机器里面有电子防电墙,会将电源自动断开;假设电子防电墙失效了,还有物理主动隔电墙,即使产品内部漏电也能洗澡,可以正常使用且不会触电。德恩特欢迎同行、媒体、消费者到企业参观,观看真机漏电测试效果在机器工作时,主动让进水口带电或发热体带电,但是出来的热水不带电,可自带测电笔测试!

德恩特董事长沈治国公开言论,抨击行业恶意竞争

德恩特之所以如此重视这次恶性竞争的事件,是因为在房价越来越高、寸土寸金的当下,而作为如今的主流消费群体的80、90后更加注重产品的高颜值、环保节能、简约便捷、智能化、空间利用率等,即热式电热水器以小巧、时尚、环保、便捷、智能、洗澡不会忽冷忽热等特点,深受年轻消费群体的追捧,但是行业内个别单位和个人为了打击竞争对手,采取一些夸大事实、歪曲事实的做法,编造了竞争对手的谣言,看起来使竞争对手受损失,但实际上最终损失的是即热式电热水器行业,影响到整个即热式电热水器行业的格局和发展潜力,让众多消费者担心即热式热水器的安全问题而止步,即使众多消费者明白传统的储水式电热水器占用空间大、需要预热等待、不能长时间连续洗澡等问题,但依旧选择储水式电热水器,这也是导致即热式电热水器行业无法快速成长的原因。

过去年,德恩特始终致力于产品技术的研发升级和健全体系,将消费者的需求和利益置于首位,尤其在热水器方面的研发投入和产品品质方面的投入更是不计成本,年来从没有发生过一例事故,德恩特在方面可以说创造了即热式电热水器行业的一项奇迹,并且将产品出口到对工艺精益求精的德国,品质得到德国同行的认可,这对行业来讲是一项不小的贡献,其同行应该学习并共同壮大即热式电热水器行业。

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作为《家用和类似用途电器的快热式热水器的特殊要求》标准和《/储水快热组合式电热水器》行业标准等两项标准的起草单位,德恩特呼吁行业同仁要良性竞争、有序竞争,共同构建一个健康可持续发展的生态环境,这样对整个行业的发展都是有利的。同时我们也希望各大商家如遇到这种恶意竞争的情况,都能拿起法律,捍卫权益,捍卫行业的健康发展环境。

据悉,德恩特已安排北京、石家庄区域办事处聘请当地律师,对“恶意差评”提讼。德恩特热水器董事长沈治国还表示,下一步德恩特会继续加大研发投入,确保即热式电热水器的技术创新,为即热式电热水器行业的快速发展壮大尽职尽力尽责。

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